我为群众办实事银发顾问在身边

　　导读：五一期间，家住常州钟楼区陈渡新苑的蔡大爷着实又学了一招。他在菜场门口与常州移动“我为群众办实事”党员不期而遇，党员同志们向他传授了防范通信诈骗的相关知识，蔡大爷听了连连点头，直呼这次出门值了。为深入推......

五一期间，家住常州钟楼区陈渡新苑的蔡大爷着实又学了一招。他在菜场门口与常州移动“我为群众办实事”党员不期而遇，党员同志们向他传授了防范通信诈骗的相关知识，蔡大爷听了连连点头，直呼这次出门值了。

为深入推进老年人智能技术日常应用普及工作，缩小数字鸿沟，进一步帮助老年人融入智慧社会、享受智慧生活，常州移动在此前开展“银发辅导课堂”活动的基础上，针对老年人易成为通信诈骗对象的现状，走进老年人群体开展反诈防骗宣传，切实帮助老年人守好养老的“钱袋子”。在本次宣传讲解中，常州移动制作了客户办理电话卡须知单页，内容包括电话卡办理须实名登记、不能销售或借与他人使用、使用过程中不能使用他人已开户登记的电话卡等，并将防范知识精简归纳，形成容易被老年人接受和理解的要点，达到了较好的宣传效果。在两个多小时的宣传推广过程中，共服务老年客户30余人，蔡大爷就是其中一位。

作为“我为群众办实事”的生动实践，“银发顾问在身边”只是常州移动多项服务举措中的一项。常州移动工作人员表示，身为通信行业的服务者，将牢牢把握“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，用实际行动积极践行“我为群众办实事”活动宗旨，脚踏实地办好事，办群众身边事，为中老年人营造安全、放心的消费环境，做“银发一族”贴心的移动通信服务顾问。

（张映泉）

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